삼성케어플러스는 스마트폰 및 기타 기기의 파손, 분실, 도난에 대한 보상 서비스를 제공하는데, 2023년 12월 29일부터 적용되는 새로운 약관이 발표되었습니다. 이에 따라 기존 가입자와, 새로 가입하는 분들은 새로운 가격 및 자기 부담금 정책을 확인해야 합니다.
2023년 12월 29일 이후 스마트폰 파손 보장형 월 이용료 변경 내역
| 모델 | 기존 금액 | 개정 후 금액 |
|---|
| Z 폴드 | 6,900원 | 10,600원 |
| Z 플립 | 4,700원 | 9,700원 |
| S 시리즈 | 3,300원 | 6,100원 |
이제 스마트폰 파손 보장형 월 이용료가 기존과 비교해 상향조정되었습니다. Z 폴드는 10,600원, Z 플립은 9,700원, S 시리즈는 6,100원으로 변경되었으니 참고해주시기 바랍니다.
2023년 12월 29일 이후 스마트폰 파손 보장형 자기 부담금 변경 내역
| 기존 | 개정 후 | |
| 모델 | (2회) 파손 고정 금액 | (무제한) 파손 요금의 비율 | 최소 요금 |
|---|
| Z 폴드 | 200,000원 | 30% | 30,000원 |
| Z 플립 | 140,000원 | 30% | 30,000원 |
| S 시리즈 | 80,000원 | 25% | 30,000원 |
새로운 약관에 따르면, 2023년 12월 29일 이후 Z 폴드는 (무제한) 파손 요금의 30%가 적용되며 최소 요금은 30,000원입니다. Z 플립 및 S 시리즈도 비슷한 조건이 적용되니 참고 바랍니다.
2023년 12월 29일 이후 스마트폰(파손/분실/도난) 월 이용료 변경 내역
| 모델 | 기존 금액 | 개정 후 금액 |
|---|
| Z 폴드 | 12,700원 | 15,700원 |
| Z 플립 | 9,700원 | 12,600원 |
| S 시리즈 | 6,400원 | 8,700원 |
2023년 12월 29일 이후로 Z 폴드의 파손/분실/도난 월 이용료는 15,700원, Z 플립은 12,600원, S 시리즈는 8,700원으로 변경되었습니다. 이에 따라 이용자들은 새로운 자기 부담금을 유의하여 가입 및 이용을 검토해주시기 바랍니다.
2023년 12월 29일 이후 스마트폰(파손/분실/도난 자기 부담금 변경 내역
Z 폴드
| 사건 유형 | 기존 고정 금액 | 개정 후 비율 | 최소 요금 |
|---|
| 파손 | (3회) 200,000원 | (무제한) 파손 요금의 30% | 30,000원 |
| 분실/도난 | (1회) 550,000원 | (1회) 아래 경우에 따라 적용 | 30,000원 |
분실/도난시 적용 조건:
- 보상 단말기의 보상 시점 출고가가 서비스 가입 제품의 보상 시점 출고가와 같거나 높을 경우, 보상 시점 서비스 가입 단말 출고가의 30%
- 보상 단말기의 보상 시점 출고가가 서비스 가입 제품의 보상 시점 출고가보다 낮을 경우, 보상 시점 보상 예정 단말 출고가의 30%
Z 플립
| 사건 유형 | 기존 고정 금액 | 개정 후 비율 | 최소 요금 |
|---|
| 파손 | (3회) 140,000원 | (무제한) 파손 요금의 30% | 30,000원 |
| 분실/도난 | (1회) 400,000원 | (1회) 아래 경우에 따라 적용 | 30,000원 |
분실/도난시 적용 조건:
- 보상 단말기의 보상 시점 출고가가 서비스 가입 제품의 보상 시점 출고가와 같거나 높을 경우, 보상 시점 서비스 가입 단말 출고가의 30%
- 보상 단말기의 보상 시점 출고가가 서비스 가입 제품의 보상 시점 출고가보다 낮을 경우, 보상 시점 보상 예정 단말 출고가의 30%
S 시리즈
| 사건 유형 | 기존 고정 금액 | 개정 후 비율 | 최소 요금 |
|---|
| 파손 | (3회) 80,000원 | (무제한) 파손 요금의 25% | 30,000원 |
| 분실/도난 | (1회) 350,000원 | (1회) 아래 경우에 따라 적용 | 30,000원 |
분실/도난시 적용 조건:
- 보상 단말기의 보상 시점 출고가가 서비스 가입 제품의 보상 시점 출고가와 같거나 높을 경우, 보상 시점 서비스 가입 단말 출고가의 25%
- 보상 단말기의 보상 시점 출고가가 서비스 가입 제품의 보상 시점 출고가보다 낮을 경우, 보상 시점 보상 예정 단말 출고가의 25%
2023년 12월 29일 이후 노트북 / 태블릿 / 버즈 / 워치 자가 부담금 변경 내역
갤럭시 탭 S
| 사건 유형 | 기존 고정 금액 | 개정 후 비율 | 최소 요금 |
|---|
| (3회) 파손 | 75,000원 | (무제한) 파손 요금의 25% | 30,000원 |
갤럭시 탭 A
| 사건 유형 | 기존 고정 금액 | 개정 후 비율 | 최소 요금 |
|---|
| (3회) 파손 | 40,000원 | (무제한) 파손 요금의 25% | 30,000원 |
갤럭시 버즈
| 사건 유형 | 기존 고정 금액 | 개정 후 비율 | 최소 요금 |
|---|
| (2회) 파손 | 50,000원 | (무제한) 파손 요금의 25% | 30,000원 |
갤럭시 북 Pro
| 사건 유형 | 기존 고정 금액 | 개정 후 비율 | 최소 요금 |
|---|
| (1회) 파손 | 50,000원 | (무제한) 파손 요금의 25% | 30,000원 |
갤럭시 북
| 사건 유형 | 기존 고정 금액 | 개정 후 비율 | 최소 요금 |
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| (1회) 파손 | 35,000원 | (무제한) 파손 요금의 25% | 30,000원 |
새로운 약관에 따르면, 노트북, 태블릿, 버즈, 워치 등 갤럭시 제품들의 자가 부담금이 상향 조정되었습니다. 사용자들은 변경된 조건을 확인하고 필요시 가입 및 이용을 검토해주시기 바랍니다.
결론
새로운 삼성케어플러스 약관은 스마트폰 및 기타 기기의 파손, 분실, 도난에 대한 자세한 가격 및 자기 부담금을 정의하고 있습니다. 이용자들은 변경된 내용을 주의 깊게 살펴보고 필요에 따라 가입 조건을 검토해보시기 바랍니다.
참고 자료: https://www.samsungcareplus.com/docs/kr/2312001/SamsungCarePlus-TermsAndConditions.pdf
